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このページは神奈川県相模原市探偵事務所Homeの中のQ&Aのページです。

Q&A

Q1、探偵と言うと料金が高いイメージがありますが・・・。

つばさリサーチ神奈川探偵事務所は相場からするとかなりの低価格です、探偵業の相場とは、東京都調査業協会のアンケートによると、”調査員2名の場合だと、1時間当り1.5万円〜2.0万円前後”、ウイキペディアによると、”調査員1名あたり1時間5000円〜15000円程度”となっています。

参考サイト
東京都調査業協会 - 探偵興信所の適正料金・費用の考え方
探偵 - ウイキペディア

これをもとに、調査員1名あたりの時間単価を比較致しますと、
東京都調査業協会のアンケート・・・7,500円 〜10,000円
ウイキペディアの参考価格・・・5,000円〜15,000円
つばさリサーチ・・・2,083円〜5,000円
と、なります。

当探偵事務所は調査員1名1時間5,000円が基本であり、パック料金の場合さらに割引が入るので、それをさらに下回る事になります。逆に言うといくら 利益を削ってもこのあたりの価格が限界で、これ以上料金を安くしようとすると、調査力や従業員のモラルの低下につながってしまいます。また、成功保証、調査料金後払い制度の維持も難しいでしょう。調査の内容にもよりますが、浮気調査などは、不貞の事実が立証できれば確実に調査料金以上の慰謝料が入ります。(平均300万円〜500万円)業界相場から見ても低料金でかつ、成功報酬・料金後払いの当探偵事務所の調査料金は決して高くはないと思います。

Q2、低価格だと調査技術が不安なのですが・・・。

つばさリサーチ神奈川探偵事務所は非常に低価格ですが、調査内容に妥協する事はありません。よく言われるのですが、調査にアルバイトを使う事もありません。(ご希望であれば、打ち合わせの時に調査担当者を連れていく事も可能です。)また、以前他社で調査を依頼した事がある方でしたら、その時の報告書をお持ちいただき、当探偵事務所の報告書が、それ以下の調査内容でしたら、料金をお返ししても結構です。当探偵事務所は代表の森岡自身が10年以上のキャリアを持つ調査員ですし、他の調査員も全員が以前、大手の調査会社に所属していた調査経験者です。当探偵事務所のホームページはご依頼者様のプライバシー保護の観点から過去の報告書のサンプルはたとえボカシ入りでも掲載していませんが、実際の報告書は他社のサンプル以上の内容だと思います。

Q3、無理に契約させられる事はありませんか?

ご依頼者様からよく聞く話ですが、電話で見積もりを依頼した所、実際に会って詳しく聞かないと料金を出せないと言われ、言われるままに担当者と会ってみると、強引な営業でそのまま契約させられてしまったという事例は実際にあります。そもそも実際に合わないと料金を出せないというのはよほど特殊な調査でないかぎりありませんし、基本的な調査料金をホームページに載せていない事自体おかしいです。つばさリサーチ神奈川探偵事務所は電話やメールでも見積もりをお出ししますし、料金表もホームページに掲載しています。契約書を交わさなければならないので、実際にお会いする必要はありますが、お会いしたからといって絶対契約を結ばなければいけないわけではありません。調査会社が信用できない場合、その地区を管轄する警察か、消費者センターに会社名を問い合わせてみると良いでしょう。

Q4、緊急の調査依頼に対応してもらえますか?

緊急の調査依頼であっても、スケジュールの都合がつけば可能なかぎり対応します。ですが、できれば早めにご依頼していただき、現場の下見や事前の調査計画を立案したうえで調査に臨みたいというのが本音です。つばさリサーチ神奈川探偵事務所の調査員は皆、職人気質の塊ですので、理想的な調査態勢で完璧な調査をしたいと思っております。調査時期が直前にならないと判らないケースもあると思いますが、その場合も事前に相談だけでもしておいてもらうだけでもかなり違いますので、お気軽に相談していただければと思います。もちろん相談に関しては無料です。

Q5、依頼者の個人情報は守られますか?

調査を依頼した事やご依頼者様の個人情報は絶対にお守りします。つばさリサーチ神奈川探偵事務所の場合、たとえ依頼者をひきつける為であっても決して実際の調査報告書の映像を勝手にホームページ上に載せたりは致しません。頑固とも言えるポリシーからも信頼して頂きたいと思います。調査中に得た個人情報についても秘密は絶対厳守致します。ただ口先で約束するだけではなく、実際に業務に係る人間一人一人が自覚を持つため、依頼をお受けした担当者が自身の身分証明書(運転免許証、住民票、戸籍)を提示したうえ、契約を取り交わし、調査全体における責任の所在を明確に致します。

Q6、成功保証・料金後払い制度について詳しく教えて下さい。

当探偵事務所では尾行調査のすべてに成功保証がついております。また、契約時に支払う着手金もありませんので、料金のお支払は調査報告書を確認した後、引き換えという形になります。成功保証の条件ですが、まず尾行が最後まで成功している事が条件です。また、調査目的である不貞相手との接触等の映像が鮮明に撮れており裁判等で有効な証拠として使用可能である事も条件となります。これは当探偵事務所がほぼすべての尾行調査で常時これらの条件をクリアしているからこそ可能となる制度ですが、電車移動した先から迎えに来た車に乗り換えるなど、ごくまれに尾行が不可能な場合もあります。この場合、タクシーが偶然通りがかるなどの幸運がないかぎり追う事ができず、こうした場合のみ、その状況が発生した時点までの調査費用は頂く場合がございます。こうした取り決めは調査契約の前に依頼者様と細かく打ち合わせをしますので、そこで約束した条件に至らなかった場合は調査料金の請求は無しという事にしております。

Q7、1時間だけ、2時間だけなど短時間の調査をお願い出来ますか?

地元エリア(東京、神奈川、埼玉)では短時間の調査も承っております。ただし割引が無く車両代が別途になるなど多少割高にはなります。目安として4時間以内の調査であれば時間割の料金で、それ以上であれば6時間等のパックがおすすめです。また申し訳ないのですが、1名体制での調査に関しては成功を保証する事が出来ない為、一切お受けする事が出来ません。調査をお受けする以上は責任を持って確実に成功させたいと思っております、ご了承下さい。

Q8、調査料金を分割で支払う事は可能ですか?

慰謝料を得るためには調査が必要だが、当面の資金が無い・・・。という問題は多くの依頼者様が抱える悩みです。当探偵事務所はクレジットカード等の取り扱いこそありませんが、調査料金の分割払いは可能です。殆どの依頼者様は分割でのお支払いをご利用ですので、遠慮なくお申し出下さい。

Q9、調査のキャンセルについて。

契約後のキャンセルも可能です。しかし下見調査を実施した後は50%のキャンセル料が発生します。実際には契約時に同時に下見調査もおこなう事が多いので、契約後のキャンセルにつきましては50%のキャンセル料を頂く事が多いです。しかしこれは完全に調査を中止にする場合で、日程の変更や調査の延期に関しては実際に動き出す前であれば出来る限り無料で対応しております。尚、調査が中止になるケースとしては、依頼者様が我慢できなくなりパートナーに詰め寄ってしまうなどの原因が多いです。折角の調査契約がムダにならないようにパートナーには普段通りの態度で接して頂く事をおすすめします。

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